Fra at have haft en dejlig oplevelse ved at bo på hotellet i sommeren 2010, var årets ophold en stor skuffelse. Desværre, for vi havde anbefalet hotellet til vores familie ud fra gode erfaringer sidste år. Vi var ved bestilling ikke gjort opmærksomme på, at hotellet var så meget under renovering, Der stod intet på hjemmesiden og på bekræftelsen stod bare, at vi ikke kunne bruge fitness faciliteter. Vi var af sted med børn og barnebarn (2 år). Det var hver dag en kamp at komme op og ned ad trapperne med klapvognen. Der var ingen der hjalp med kufferter eller klapvogn ved ind og udgang. Vi forlængede tjek-out tid, men ingen gjorde os opmærksom på, at nøglekortet skulle laves om. Vi finder helt sikkert et andet hotel til næste sommer.